¿Cómo resolver el problema de que los puertos PoE entreguen menos energía de la especificada?

Cuando los puertos Power over Ethernet (PoE) entregan menos energía de la especificada, pueden causar problemas como que los dispositivos conectados (por ejemplo, cámaras IP, teléfonos o puntos de acceso) no funcionen correctamente o no se enciendan. A continuación se presentan varias causas comunes y soluciones para abordar el problema de los puertos PoE que entregan energía insuficiente:

1. Verifique la clase de energía PoE y los requisitos del dispositivo

Problema: Los dispositivos pueden requerir más energía que la clase PoE proporcionada por el conmutador. Por ejemplo, si un dispositivo necesita PoE+ (802.3at) o PoE++ (802.3bt) pero el conmutador solo proporciona PoE estándar (802.3af), es posible que el dispositivo no reciba alimentación suficiente.

Solución:

--- Verifique los requisitos de energía del dispositivo PoE (en vatios). Asegúrese de que la clase PoE requerida del dispositivo (por ejemplo, PoE, PoE+ o PoE++) coincida con las capacidades de salida de energía del conmutador.

Actualice el interruptor: Si el conmutador solo admite PoE estándar (15,4 W), pero el dispositivo necesita PoE+ (25,5 W) o PoE++ (60-100 W), considere actualizar a un conmutador que proporcione mayor potencia de salida.

Dominio (en algunos interruptores):

Esto muestra los detalles de energía PoE y el consumo en cada puerto.

2. Asegúrese de que el cableado sea adecuado

Problema: La calidad y el tipo de cableado Ethernet utilizado pueden afectar la entrega de energía. Los cables defectuosos o dañados pueden provocar pérdidas de energía.

Solución:

--- Utilice cables Cat5e o Cat6 de alta calidad para dispositivos PoE, especialmente para PoE+ y PoE++. Es posible que los cables viejos o de baja calidad no entreguen la energía requerida de manera eficiente, lo que provoca caídas de energía.

Compruebe si hay daños en los cables: Inspeccione el cable en busca de daños físicos (doblaciones, cortes, etc.). Reemplace los cables dañados.

Limitar la longitud del cable: Asegúrese de que la longitud del cable Ethernet no exceda los 100 metros (328 pies), ya que los tramos más largos pueden degradar tanto la energía como la transmisión de datos.

3. Verifique el presupuesto de energía del conmutador

Problema: El presupuesto total de energía PoE del conmutador puede excederse si se conectan varios dispositivos PoE, lo que hace que el conmutador reduzca el suministro de energía a algunos puertos.

Solución:

Verifique el presupuesto PoE del conmutador: Revise el presupuesto total de PoE del conmutador y compárelo con el consumo de energía de los dispositivos conectados. Por ejemplo, si el conmutador tiene una potencia PoE de 120 W y hay varios dispositivos PoE+ conectados, es posible que esté excediendo la potencia disponible.

Dominio:

Este comando (o equivalente) mostrará cuánta energía está asignada y cuánta queda.

Solución si se excede el presupuesto: Quite algunos dispositivos PoE o actualice a un conmutador con un presupuesto de energía mayor.

4. Actualizar el firmware del conmutador

Problema: Algunos conmutadores pueden tener errores en la administración de energía PoE que podrían impedirles entregar la cantidad correcta de energía.

Solución:

Actualice el firmware del conmutador: Consulte con el fabricante del conmutador para conocer las actualizaciones de firmware disponibles. La actualización del firmware puede resolver errores relacionados con la asignación de energía PoE.

Después de la actualización, verifique la potencia de salida con el comando:

5. Verifique la configuración de prioridad de energía

Problema: Muchos conmutadores permiten la configuración de ajustes de prioridad de energía que determinan qué puertos reciben energía cuando se excede el presupuesto total de PoE. Si un dispositivo está conectado a un puerto de baja prioridad, es posible que no reciba suficiente energía.

Solución:

Revise la configuración de prioridad de energía: Verifique la prioridad asignada a cada puerto. Si los dispositivos críticos están conectados a puertos de baja prioridad, aumente la prioridad de esos puertos.

Dominio:

Este comando (o equivalente) establece una alta prioridad para un puerto en particular para garantizar que reciba energía primero.

6. Verifique los modos de energía PoE (estático versus dinámico)

Problema: Algunos conmutadores tienen diferentes modos de alimentación PoE, como estático (asignación de energía fija) y dinámico (potencia negociada según los requisitos reales del dispositivo). Si se utiliza el modo incorrecto, la entrega de energía puede ser ineficiente.

Solución:

Verifique el modo de alimentación PoE en la configuración del conmutador y ajústelo si es necesario. Para la mayoría de los casos de uso, se prefiere la asignación dinámica de energía, ya que asigna solo la energía requerida a cada dispositivo.

Dominio (en algunos interruptores):

Esto configura el puerto en asignación dinámica de energía, lo que le permite ajustarse según los requisitos de energía reales del dispositivo conectado.

7. Pruebe con un dispositivo o puerto diferente

Problema: El problema podría deberse a un puerto defectuoso o a un problema con el propio dispositivo PoE.

Solución:

Pruebe con un dispositivo PoE diferente: Conecte un dispositivo PoE diferente al mismo puerto y vea si recibe la energía correcta. Si el segundo dispositivo funciona bien, el problema puede estar en el dispositivo original.

Pruebe con un puerto diferente: Mueva el dispositivo a un puerto PoE diferente en el conmutador para verificar si el puerto en sí no funciona correctamente.

8. Inspeccionar por sobrecalentamiento

Problema: Los conmutadores o dispositivos PoE pueden reducir la potencia de salida cuando se sobrecalientan para proteger los componentes internos. Esto puede provocar un suministro de energía insuficiente a los dispositivos.

Solución:

Compruebe si hay sobrecalentamiento: Asegúrese de que el interruptor tenga una ventilación adecuada y no esté ubicado en un ambiente excesivamente caluroso.

Reinicie el conmutador: Si el sobrecalentamiento persiste, reiniciar el conmutador a veces puede restaurar el suministro de energía normal.

9. Problemas con el suministro de energía

Problema: Es posible que la fuente de alimentación interna o externa del conmutador no esté entregando la energía necesaria para el funcionamiento completo de PoE.

Solución:

Verifique la fuente de alimentación del interruptor: Asegúrese de que la fuente de alimentación esté clasificada para manejar la carga PoE completa del conmutador. Si la fuente de alimentación no tiene suficiente potencia, es posible que sea necesario reemplazarla.

Fuentes de alimentación duales: Para conmutadores con fuentes de alimentación redundantes, asegúrese de que ambas funcionen y proporcionen la energía adecuada.

10. Configuración del límite de potencia del puerto

Problema: Algunos conmutadores permiten la configuración manual de límites de energía en los puertos PoE. Si el límite de energía se establece demasiado bajo, el puerto no proporcionará suficiente energía.

Solución:

Aumentar el límite de potencia: Verifique la configuración del puerto para asegurarse de que el límite de energía esté configurado de manera adecuada para el dispositivo.

Dominio (en algunos interruptores):

Ejemplo: Aumente el límite de potencia a 30 W para un dispositivo PoE+.

Resumen de soluciones:

1.Verifique los requisitos de alimentación PoE del dispositivo y asegúrese de que el conmutador los admita (por ejemplo, PoE, PoE+ o PoE++).

2.Utilice cables Cat5e o Cat6 de alta calidad para minimizar la pérdida de energía.

3.Verifique el presupuesto de PoE del conmutador y asegúrese de que no se exceda.

4.Actualice el firmware del conmutador para resolver posibles errores de PoE.

5.Ajuste la configuración de prioridad del puerto para garantizar que los dispositivos críticos obtengan la energía requerida.

6. Pruebe con diferentes dispositivos o puertos para descartar hardware defectuoso.

7.Asegúrese de que haya una refrigeración adecuada para evitar la reducción de la potencia debido al sobrecalentamiento.

8.Compruebe y actualice la fuente de alimentación si es necesario.

9.Aumente el límite de energía para los puertos que tienen límites establecidos manualmente.

Si sigue estos pasos, debería poder solucionar problemas relacionados con los puertos PoE que entregan menos energía que la especificada, asegurando que todos los dispositivos PoE reciban la energía adecuada.