¿Cómo solucionar el problema de los problemas con LLDP (Protocolo de descubrimiento de capa de enlace)?

Los problemas con el Protocolo de descubrimiento de capa de enlace (LLDP) pueden generar problemas con el descubrimiento de topología de red, la administración de dispositivos y la resolución de problemas. Aquí hay una guía para resolver problemas comunes de LLDP:

1. Verificar la configuración de LLDP

Asegúrese de que LLDP esté habilitado: Verifique que LLDP esté habilitado en todos los dispositivos de red relevantes (conmutadores, enrutadores y puntos finales). LLDP debe estar activo en ambos extremos de un enlace para funcionar correctamente.

Verifique la configuración de LLDP: Confirme que la configuración de LLDP (como el intervalo de transmisión de LLDP) esté configurada correctamente en sus dispositivos.

2. Verifique la compatibilidad

Confirmar soporte del dispositivo: Asegúrese de que todos los dispositivos de su red admitan LLDP. Es posible que algunos dispositivos no admitan LLDP o requieran una configuración adicional.

Revise las versiones de firmware/software: Asegúrese de que sus dispositivos estén ejecutando versiones de firmware o software compatibles que admitan LLDP.

3. Inspeccionar los cables y las conexiones de red

Verifique las conexiones físicas: Asegúrese de que los cables de red estén conectados de forma segura y en buenas condiciones. Los cables defectuosos o las conexiones sueltas pueden afectar las operaciones LLDP.

Verifique la calidad del cable: Utilice cables de alta calidad que cumplan con las especificaciones de los requisitos de velocidad y distancia de su red.

4. Analizar la información LLDP

Utilice herramientas LLDP: Utilice herramientas o comandos de diagnóstico LLDP para verificar la información LLDP en sus dispositivos. Los comandos varían según el dispositivo:

---Cisco: mostrar vecinos lldp

--- Arista: mostrar vecinos lldp

--- Enebro: mostrar vecinos lldp

Revisar paquetes LLDP: Examine los paquetes LLDP para verificar que sean precisos y estén completos. Busque anomalías o información faltante.

5. Asegúrese de que la configuración de VLAN sea adecuada

Verifique la configuración de VLAN: Verifique que la configuración de VLAN sea consistente en todos los dispositivos y que LLDP esté funcionando dentro de las VLAN correctas.

Verificar enlaces troncales: Asegúrese de que los enlaces troncales entre conmutadores transporten las VLAN en las que opera LLDP.

6. Actualizar y parchear el firmware

Aplicar actualizaciones de firmware: Asegúrese de que sus dispositivos de red estén ejecutando las últimas versiones de firmware. Las actualizaciones de firmware suelen incluir correcciones de errores y mejoras para la funcionalidad LLDP.

Verifique problemas conocidos: Revise las notas de la versión o la documentación del proveedor para detectar problemas o parches de LLDP conocidos.

7. Configure LLDP-MED (si corresponde)

Habilitar LLDP-MED: Si está utilizando LLDP-MED (Media Endpoint Discovery) para VoIP u otros dispositivos multimedia, asegúrese de que LLDP-MED esté configurado correctamente en ambos extremos de la conexión.

Verifique la configuración de MED: Verifique la configuración relacionada con las capacidades y atributos de LLDP-MED, como la información de alimentación a través de Ethernet (PoE).

8. Revisar las políticas y la seguridad de la red

Verifique las ACL y los filtros: Asegúrese de que las listas de control de acceso (ACL) o las reglas de firewall no bloqueen los paquetes LLDP. LLDP normalmente utiliza tramas Ethernet y no requiere direcciones IP.

Verificar la configuración de seguridad: Confirme que las características de seguridad (como la seguridad portuaria o el control de tormentas) no estén afectando inadvertidamente la operación LLDP.

9. Consultar documentación y soporte

Revisar la documentación del dispositivo: Consulte la documentación de sus dispositivos de red para obtener detalles de configuración de LLDP específicos y pasos de solución de problemas.

Póngase en contacto con el soporte del proveedor: Si los problemas persisten, comuníquese con el equipo de soporte del fabricante del dispositivo para obtener ayuda. Pueden proporcionar orientación adicional y pasos para la solución de problemas.

Al abordar estas áreas, puede resolver problemas comunes de LLDP y garantizar que la topología de su red y la administración de dispositivos funcionen correctamente.