Preguntas frecuentes

Hogar

Preguntas frecuentes

nuevos productos
  • What is flow control in BENCHU GROUP switches?
  • Flow control ensures smooth data transmission by preventing packet loss during congestion.

  • Are these switches plug-and-play?
  • Unmanaged switches are plug-and-play, while managed switches require configuration.

  • What tools are needed to install BENCHU GROUP switches?
  • Basic tools like Ethernet cables, a power source, and mounting brackets (if wall or rack-mounted).

  • Can BENCHU GROUP switches handle high network loads?
  • Yes, with high switching capacities and bandwidths, they handle intensive traffic.

  • ¿Cómo resolver el problema del presupuesto insuficiente de energía PoE?
  • 1. Actualice a un conmutador de alimentación PoE superior

    Solución: Si su conmutador PoE actual no proporciona suficiente energía, considere actualizarlo a un conmutador con un presupuesto total de energía más alto. Los estándares PoE varían:

    --- PoE (802.3af): Hasta 15,4W por puerto

    --- PoE+ (802.3at): Hasta 30W por puerto

    --- PoE++ (802.3bt): Hasta 60W (Tipo 3) o 100W (Tipo 4) por puerto

    Beneficio: Esto permite que dispositivos que consumen más energía, como cámaras IP, puntos de acceso o teléfonos VoIP, funcionen de manera eficiente.

     

     

    2. Utilice inyectores PoE

    Solución: Para dispositivos individuales que necesitan más energía, un inyector PoE puede complementar la energía proporcionada por su conmutador PoE. Los inyectores proporcionan energía adicional directamente a dispositivos específicos sin requerir una actualización completa del interruptor.

    Beneficio: Es una forma rentable de aumentar la energía para dispositivos de alta demanda.

     

     

    3. Utilice conmutadores PoE administrados con funciones de administración de energía

    Solución: Los conmutadores PoE administrados le permiten asignar energía según la prioridad. Por ejemplo, puede priorizar el suministro de energía a dispositivos críticos (como cámaras de seguridad) y limitar la energía a dispositivos menos importantes.

    Beneficio:Te aseguras de que los dispositivos esenciales reciban la energía adecuada sin sobrecargar el presupuesto.

     

     

    4. Reducir la cantidad de dispositivos de alta potencia

    Solución: Evalúe los dispositivos conectados y retire o reemplace los dispositivos que requieran más energía de la que el interruptor puede manejar. Considere el uso de dispositivos energéticamente eficientes que consuman menos energía.

    Beneficio:Puede mantener el rendimiento sin exceder la potencia disponible.

     

     

    5. Equilibrar el consumo de energía del dispositivo en varios conmutadores

    Solución: Distribuya sus dispositivos PoE en varios conmutadores para evitar sobrecargar el presupuesto de energía de un solo conmutador.

    Beneficio: Esto distribuye la carga y garantiza que cada interruptor funcione dentro de su presupuesto de energía.

     

     

    6. Verifique si hay problemas de cableado

    Solución: Un cableado deficiente puede provocar una pérdida de energía durante la transmisión. Asegúrese de utilizar cables Ethernet de categoría 5e o mejores para minimizar la pérdida de energía y maximizar la eficiencia.

    Beneficio:Esto puede mejorar la entrega de energía sin cambiar el interruptor.

     

     

    7. Supervisar el uso de energía PoE

    Solución: Supervise periódicamente el consumo de energía de su conmutador PoE utilizando herramientas de administración de red o la interfaz del conmutador. Identifique y aborde posibles problemas de sobrecarga antes de que afecten el rendimiento.

    Beneficio: La gestión proactiva evita cortes repentinos de energía.

     

     

    Conclusión

    Para resolver el problema del presupuesto de energía PoE insuficiente, evalúe su infraestructura actual, actualice el hardware si es necesario y utilice herramientas de administración para optimizar la asignación de energía. Al gestionar estratégicamente las necesidades de energía de sus dispositivos, puede garantizar un funcionamiento fluido y eficiente.

  • What happens if a switch port is overloaded?
  • Traffic shaping and management protocols mitigate overload effects.

  • ¿Cómo solucionar el problema de que los dispositivos no se encienden mediante PoE?
  •  

    Cuando los dispositivos no se encienden a través de Power over Ethernet (PoE), el problema puede deberse a varias fuentes. Aquí hay una guía sistemática de solución de problemas para ayudarlo a resolver el problema:

     

    1. Verifique el presupuesto de energía PoE

    Explicación: Asegúrese de que su interruptor o inyector tenga suficiente energía disponible para alimentar todos los dispositivos PoE conectados. Si el consumo de energía excede el presupuesto PoE del conmutador, es posible que algunos dispositivos no se enciendan.

    Solución: Verifique el presupuesto total de energía PoE del conmutador y compárelo con los requisitos de energía de cada dispositivo conectado.

     

     

    2. Verificar la compatibilidad con los estándares PoE

    Explicación: Es posible que los dispositivos no se enciendan si el conmutador PoE y los dispositivos utilizan estándares PoE diferentes (por ejemplo, IEEE 802.3af, 802.3at o 802.3bt).

    Solución: Confirme que tanto el conmutador como el dispositivo alimentado (PD) admitan el mismo estándar PoE. Si el dispositivo requiere 802.3at o 802.3bt y el conmutador solo proporciona 802.3af, es posible que no funcione.

     

     

    3. Pruebe con un cable en buen estado

    Explicación: Los cables Ethernet defectuosos o de baja calidad pueden interferir con el suministro de energía PoE.

    Solución: Reemplace el cable con un cable Cat5e o Cat6 de alta calidad que admita PoE. Asegúrese de que la longitud del cable esté dentro del límite recomendado (normalmente menos de 100 metros para PoE).

     

     

    4. Verifique la configuración del puerto PoE del conmutador

    Explicación: Algunos conmutadores administrados le permiten habilitar o deshabilitar PoE en puertos individuales, o pueden tener límites de energía específicos del puerto.

    Solución: Inicie sesión en la interfaz de administración del conmutador y verifique que PoE esté habilitado en el puerto conectado al dispositivo. Además, verifique si se aplica alguna configuración de límite de energía.

     

     

    5. Examinar los requisitos de energía del dispositivo

    Explicación: Algunos dispositivos requieren más energía que otros y si un interruptor no puede suministrar la potencia necesaria, el dispositivo no se encenderá.

    Solución: Verifique el consumo de energía del dispositivo y confirme que el interruptor pueda proporcionar la potencia adecuada para cumplir con ese requisito.

     

     

    6. Inspeccionar en busca de daños físicos

    Explicación: Los puertos o cables Ethernet dañados pueden impedir la transmisión de energía adecuada.

    Solución: Inspeccione tanto el dispositivo como los puertos del interruptor en busca de clavijas dobladas u otros daños visibles. Intente utilizar un puerto diferente o un dispositivo diferente para descartar una falla de hardware.

     

     

    7. Reinicie el conmutador o inyector PoE

    Explicación: Un problema de software o una subida de tensión temporal pueden haber provocado que el conmutador dejara de suministrar energía a los puertos.

    Solución: Apague y encienda el interruptor o el inyector PoE desconectándolo de la fuente de alimentación durante 30 segundos y luego volviéndolo a conectar.

     

     

    8. Utilice un probador PoE

    Explicación: Un probador PoE ayuda a determinar si el conmutador está suministrando energía al dispositivo conectado.

    Solución: Conecte un probador PoE entre el interruptor y el dispositivo para medir el voltaje y verificar si se está suministrando la energía adecuada.

     

     

    9. Actualizar firmware

    Explicación: Los errores de firmware en los conmutadores PoE pueden causar problemas de suministro de energía.

    Solución: Consulte el sitio web del fabricante para ver si hay actualizaciones de firmware para el conmutador y actualícelas si es necesario.

     

     

    10. Reemplace el equipo defectuoso

    Explicación: Si ha descartado otras causas, el puerto PoE del conmutador o el propio dispositivo podrían estar defectuosos.

    Solución: Intente conectar el dispositivo a otro puerto o conmutador PoE, o utilice otro dispositivo para ver si el problema persiste. Reemplace cualquier componente defectuoso.

     

     

    Si sigue estos pasos, debería poder identificar y resolver el problema de los dispositivos que no se encienden a través de PoE.

  • Are BENCHU GROUP switches environmentally sustainable?
  • Yes, they comply with RoHS and feature energy-efficient technologies.

  • ¿Cómo solucionar el problema del sobrecalentamiento del conmutador PoE?
  •  

    El sobrecalentamiento en los conmutadores PoE puede provocar una degradación del rendimiento, una vida útil más corta del hardware o una falla total. Para solucionar el problema de sobrecalentamiento y evitar que ocurra en el futuro, siga estos pasos:

     

    1. Verifique la ventilación y el flujo de aire

    Explicación: Una ventilación deficiente puede provocar una acumulación de calor en el interruptor y provocar un sobrecalentamiento.

    Solución:

    --- Asegúrese de que el interruptor esté instalado en un área bien ventilada.

    --- Mantenga al menos 2 a 4 pulgadas de espacio libre en todos los lados, especialmente alrededor de las salidas de aire.

    --- Evite apilar interruptores o colocarlos cerca de otros equipos que generen calor.

    --- Si se monta en un bastidor, asegúrese de que haya un flujo de aire y ventilación adecuados en los extremos delantero y trasero.

     

     

    2. Asegúrese de que la habitación se enfríe adecuadamente

    Explicación: Las altas temperaturas ambiente en el servidor o en la sala de cableado pueden exacerbar el sobrecalentamiento.

    Solución:

    --- Instalar aire acondicionado o mejorar el flujo de aire en la habitación.

    --- Asegúrese de que la temperatura de la habitación se mantenga dentro del rango operativo del interruptor (normalmente entre 32 °F - 113 °F / 0 °C - 45 °C, pero verifique las especificaciones de su interruptor).

    --- Utilice ventiladores o sistemas de refrigeración diseñados específicamente para centros de datos o salas de servidores.

     

     

    3. Limpiar el polvo y los escombros

    Explicación: El polvo puede bloquear las salidas de aire y las aspas del ventilador, reduciendo la capacidad del interruptor para disipar el calor.

    Solución:

    --- Limpie periódicamente las salidas de aire, los ventiladores y los alrededores del interruptor para garantizar un flujo de aire adecuado.

    --- Utilice aire comprimido o un cepillo suave para limpiar el polvo y los residuos de las rejillas de entrada y salida de aire.

    --- Programe un mantenimiento periódico para evitar la acumulación de polvo.

     

     

    4. Verifique la carga de energía PoE

    Explicación: Los conmutadores PoE que están completamente cargados con dispositivos PoE de alta potencia (por ejemplo, cámaras, puntos de acceso) generan más calor que cuando están ligeramente cargados.

    Solución:

    --- Verifique el presupuesto de energía del interruptor y verifique que no esté sobrecargado. Si el consumo de energía está cerca del máximo, puede generar calor excesivo.

    --- Distribuya la carga de energía entre varios interruptores si es posible para reducir la carga en un solo interruptor.

    --- Considere actualizar a un conmutador con un mayor presupuesto de energía PoE si es necesario.

     

     

    5. Actualizar firmware

    Explicación: Las actualizaciones de firmware pueden mejorar la gestión de la energía y la temperatura del conmutador.

    Solución:

    --- Busque actualizaciones de firmware del fabricante que puedan incluir correcciones para problemas de sobrecalentamiento o administración de energía.

    --- Aplique las actualizaciones disponibles para optimizar el rendimiento térmico del conmutador.

     

     

    6. Controle la temperatura del interruptor

    Explicación: Algunos conmutadores PoE administrados brindan monitoreo de temperatura en tiempo real y alertas de sobrecalentamiento.

    Solución:

    --- Inicie sesión en la interfaz de administración del conmutador y verifique las lecturas de temperatura.

    --- Configure alertas por correo electrónico o SNMP para notificarle si la temperatura del interruptor excede los límites operativos seguros.

     

     

    7. Verifique el funcionamiento del ventilador (si corresponde)

    Explicación: Algunos conmutadores PoE vienen con ventiladores integrados para refrigeración. Si estos ventiladores fallan, puede producirse un sobrecalentamiento.

    Solución:

    --- Si su interruptor tiene ventiladores, escuche si hay ruidos inusuales o ausencia de ruido del ventilador. Un ventilador defectuoso podría provocar un sobrecalentamiento.

    --- Verifique el estado del ventilador en la interfaz de administración del conmutador (si está disponible) o inspeccione físicamente los ventiladores.

    --- Reemplace los ventiladores que funcionan mal según sea necesario.

     

     

    8. Considere una bandeja de ventilador o refrigeración externa

    Explicación: Para entornos donde la temperatura ambiente es difícil de controlar, es posible que se requiera refrigeración adicional.

    Solución:

    --- Instale una bandeja de ventilador montada en bastidor para proporcionar refrigeración adicional al conmutador.

    --- Utilice sistemas de refrigeración externos como ventiladores portátiles o unidades de refrigeración para disipar el calor del interruptor.

     

     

    9. Reducir el uso de PoE durante los picos de calor

    Explicación: Durante los días calurosos o en entornos sin una refrigeración eficaz, la combinación de calor y un alto consumo de energía PoE puede provocar un sobrecalentamiento.

    Solución:

    --- Reduzca temporalmente la cantidad de dispositivos PoE conectados o limite el uso de PoE de alta potencia durante las horas pico de calor.

    --- Programe tareas intensivas (como reinicios de dispositivos o actualizaciones de firmware) para los períodos más frescos del día.

     

     

    10. Reemplace el interruptor de sobrecalentamiento

    Explicación: Si un interruptor se sobrecalienta constantemente incluso después de seguir los pasos anteriores, es posible que esté defectuoso o que sea de tamaño insuficiente para su entorno.

    Solución:

    --- Considere reemplazar el interruptor por un modelo más tolerante al calor o uno con mejores mecanismos de enfriamiento.

    --- Elija conmutadores PoE de grado industrial si el conmutador se implementa en entornos hostiles o de alta temperatura, ya que están diseñados para soportar condiciones más extremas.

     

     

    Al abordar los factores que contribuyen al sobrecalentamiento (como la mala ventilación, la carga excesiva de energía PoE y la acumulación de polvo), puede evitar que el conmutador PoE se sobrecaliente y garantizar un rendimiento estable.

  • Where can I buy BENCHU GROUP switches?
  • Directly from their official website or authorized distributors globally.

  • ¿Cómo solucionar el problema de que la longitud del cable Ethernet supere los 100 metros?
  • Los cables Ethernet que superan los 100 metros de longitud pueden provocar degradación de la señal, velocidades más lentas y problemas de conectividad debido a las limitaciones del cableado Ethernet estándar (Cat5e, Cat6, etc.). Aquí hay varias soluciones para superar este problema:

     

    1. Utilice extensores Ethernet

    Explicación: Los extensores Ethernet son dispositivos que permiten que las señales Ethernet viajen más allá del límite estándar de 100 metros.

    Solución:

    --- Instale un extensor Ethernet en el medio del largo recorrido del cable para aumentar la señal y extender el alcance más allá de los 100 metros. Estos extensores normalmente requieren una fuente de alimentación en cada extremo y pueden soportar distancias de hasta 300 metros o más.

    --- Algunos extensores también admiten PoE, lo que le permite alimentar dispositivos como cámaras IP o puntos de acceso a lo largo del cable extendido.

     

     

    2. Utilice cables de fibra óptica

    Explicación: Los cables de fibra óptica ofrecen distancias de transmisión mucho más largas (hasta 10 km o más) sin pérdida de señal y son ideales para tramos de cable largos.

    Solución:

    --- Reemplace el cable Ethernet largo con cableado de fibra óptica para conexiones de larga distancia.

    --- Usar convertidores de medios para convertir la señal de Ethernet a fibra al inicio de la ejecución y luego nuevamente a Ethernet en el destino. Esto le permite mantener su red Ethernet mientras extiende la longitud usando fibra.

     

     

    3. Instale un conmutador o repetidor de red

    Explicación: Un conmutador o repetidor de red puede regenerar la señal Ethernet, ampliando la distancia total entre dispositivos.

    Solución:

    --- Colocar un conmutador de red a mitad del recorrido del cable para ampliar el alcance otros 100 metros.

    --- Por ejemplo, si tiene una carrera de 150 metros, colocar un interruptor en el punto de 75 metros permitiría que la señal recorra la distancia completa. Asegúrese de que el conmutador esté encendido y admita la velocidad de datos deseada.

    --- Los repetidores también regeneran la señal pero sin funcionalidad de red adicional como la conmutación.

     

     

    4. Utilice extensores de alimentación a través de Ethernet (PoE)

    Explicación: Los extensores PoE están diseñados para ampliar tanto los datos como la energía de los dispositivos habilitados para PoE a distancias más largas.

    Solución:

    --- Instale extensores PoE cada 100 metros para ampliar tanto la alimentación como los datos de dispositivos como cámaras o puntos de acceso. Algunos extensores PoE pueden conectar en cadena varios dispositivos, ampliando significativamente el alcance mientras alimentan los dispositivos a lo largo del camino.

     

     

    5. Considere la posibilidad de utilizar un puente inalámbrico

    Explicación: Si resulta difícil tender cables, se pueden utilizar puentes inalámbricos para transmitir señales Ethernet a largas distancias.

    Solución:

    --- Configurar un puente inalámbrico para crear una conexión punto a punto en distancias que excedan el límite de Ethernet. Los puentes inalámbricos son útiles para conectar edificios o ubicaciones remotas donde no es práctico tender cables.

    --- Asegúrese de que el puente inalámbrico admita las velocidades de datos y el ancho de banda que necesita, y tenga en cuenta que el rendimiento puede variar según factores ambientales.

     

     

    6. Segmentar la red

    Explicación: Si el cable Ethernet es demasiado largo, puede ser mejor dividirlo en segmentos más pequeños con conexiones de red individuales.

    Solución:

    --- Dividir la red en segmentos más pequeños con conmutadores o enrutadores en puntos estratégicos. Esto no solo garantiza que se mantenga dentro del límite de Ethernet de 100 metros, sino que también mejora el rendimiento y la capacidad de administración de la red.

    --- Si le preocupa la energía, utilice conmutadores PoE en el camino para alimentar dispositivos sin necesidad de instalar cables de alimentación adicionales.

     

     

    7. Actualice a cables Cat6a o Cat7

    Explicación: Los cables de mayor calidad, como Cat6a o Cat7, proporcionan una mejor calidad de señal y, en ocasiones, pueden extender la distancia ligeramente más allá de los 100 metros con menos degradación de la señal.

    Solución:

    --- Usar Cat6a o Cat7 cables, que son más adecuados para tramos largos y redes de alto rendimiento. Si bien todavía tienen un límite de 100 metros, pueden mantener una mejor calidad de señal en distancias un poco más largas.

    --- Este enfoque no es ideal para exceder significativamente el límite, pero puede ser útil para exceder marginalmente la distancia estándar.

     

     

    8. Utilice Ethernet sobre coaxial (EoC)

    Explicación: Los adaptadores Ethernet sobre coaxial permiten que las señales Ethernet viajen a través del cableado coaxial existente, que tiene un alcance más largo que el Ethernet estándar.

    Solución:

    --- Instalar Ethernet sobre coaxial (EoC) adaptadores en ambos extremos de un cable coaxial. Esta solución es útil en situaciones donde la infraestructura de cable coaxial existente (como en edificios más antiguos) se puede reutilizar para redes Ethernet.

     

     

    9. Actualice a soluciones Ethernet de largo alcance

    Explicación: Las soluciones Ethernet de largo alcance (LRE) están diseñadas específicamente para extender las conexiones Ethernet a largas distancias, a menudo utilizadas en entornos industriales o exteriores.

    Solución:

    --- Usar conmutadores o adaptadores Ethernet de largo alcance, que están diseñados específicamente para proporcionar conectividad Ethernet a distancias de hasta 1200 metros con cableado de cobre. Estas soluciones son ideales para aplicaciones industriales, empresariales o exteriores donde se necesitan largas distancias.

     

     

    10. Evaluar los factores ambientales

    --- Explicación: Los factores ambientales, como la interferencia electromagnética (EMI) y los obstáculos físicos, también pueden afectar la intensidad de la señal en largas distancias.

    Solución:

    --- Asegúrese de que su cable Ethernet esté adecuadamente blindado, especialmente si el cable pasa por áreas con alta EMI, como cerca de líneas eléctricas o maquinaria.

    --- Usar par trenzado blindado (STP) Cables para una mejor protección contra interferencias en tramos más largos.

     

     

    Al utilizar estas soluciones, puede extender el tendido de su cable Ethernet más allá de los 100 metros sin comprometer la calidad de la señal o el rendimiento de la red.

  • ¿Cómo resolver el problema de que el conmutador PoE no detecte dispositivos?
  • Si un conmutador PoE (alimentación a través de Ethernet) no detecta dispositivos, existen varios problemas y soluciones potenciales a considerar:

     

    1. Verifique las conexiones de los cables:

    Verificar las conexiones físicas: Asegúrese de que los cables Ethernet estén conectados correctamente tanto al conmutador como a los dispositivos conectados.

    Inspeccionar cables: Busque cualquier daño visible en los cables. Reemplace los cables dañados.

     

     

    2. Verifique la fuente de alimentación:

    Verifique el estado de energía: Asegúrese de que el conmutador PoE esté recibiendo energía y que las luces indicadoras de energía estén encendidas.

    Inspeccionar la configuración de energía: Asegúrese de que la configuración de PoE en el conmutador esté configurada correctamente y que el conmutador admita los requisitos de energía de los dispositivos conectados.

     

     

    3. Compatibilidad del dispositivo:

    Verifique los requisitos del dispositivo: Asegúrese de que los dispositivos que está conectando sean compatibles con PoE y que cumplan con las especificaciones de energía requeridas por el conmutador.

    Verificar estándares: Asegúrese de que los dispositivos y el conmutador utilicen estándares PoE compatibles (por ejemplo, IEEE 802.3af, 802.3at o 802.3bt).

     

     

    4. Pruebe diferentes puertos:

    Funcionalidad del puerto: Intente conectar los dispositivos a diferentes puertos del conmutador para descartar la posibilidad de que haya un puerto defectuoso.

    Dispositivos de prueba: Conecte diferentes dispositivos a los puertos para determinar si el problema está en los dispositivos específicos o en el conmutador.

     

     

    5. Verifique si hay problemas de configuración del conmutador:

    Revisar configuración: Acceda a la interfaz de administración del conmutador (si está disponible) y verifique que la configuración de PoE esté configurada correctamente.

    Actualización de firmware: Asegúrese de que el firmware del conmutador esté actualizado. A veces, las actualizaciones de firmware resuelven problemas de conectividad.

     

     

    6. Verificar el funcionamiento del dispositivo:

    Comprobación de energía: Asegúrese de que los dispositivos conectados estén encendidos y funcionando correctamente.

    Verifique la configuración del dispositivo: Verifique la configuración de red en los dispositivos para asegurarse de que estén configuradas correctamente.

     

     

    7. Inspeccione si hay problemas de hardware:

    Mal funcionamiento del interruptor: Si es posible, pruebe el interruptor con dispositivos que funcionen correctamente para determinar si el problema radica en el interruptor mismo.

    Problemas con el dispositivo: Verifique los dispositivos conectados para detectar problemas o mal funcionamiento.

     

     

    8. Consultar Documentación y Soporte:

    Manual de usuario: Consulte el manual del usuario del interruptor para obtener consejos de solución de problemas específicos de su modelo.

    Apoyo técnico: Comuníquese con el soporte técnico del fabricante para obtener más ayuda si el problema persiste.

     

     

    Al verificar sistemáticamente cada una de estas áreas, puede identificar y resolver el problema del conmutador PoE que no detecta dispositivos.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 21 22
Un total de 22paginas

dejar un mensaje

dejar un mensaje
Si está interesado en nuestros productos y desea conocer más detalles, deje un mensaje aquí, le responderemos lo antes posible.
entregar

Hogar

Productos

Whatsapp

Contáctenos